Sí, ofrecemos la posibilidad de financiar el costo total del tour en 5 plazos mensuales sin intereses. El último pago debe realizarse al menos 30 días antes de la fecha de inicio del tour para garantizar tu reserva. Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito, de forma segura y transparente.

Las cancelaciones realizadas con al menos 30 días de antelación serán completamente gratuitas y recibirás un reembolso total. Si cancelas con menos de 30 días de antelación, no se podrá realizar la devolución, ya que los servicios ya habrán sido confirmados. Recomendamos contactar con nosotros cuanto antes si surge algún imprevisto.

Sí, los niños menores de 8 años viajan gratis siempre que formen parte de la misma unidad familiar. Además, diseñamos actividades especiales para ellos, como sandboarding, visitas a la granja de los Reyes Magos y talleres supervisados por nuestro equipo profesional.

Por supuesto. Puedes adaptar el itinerario, las comidas, las actividades o cualquier detalle para ajustarlo a tus preferencias o necesidades especiales. Por ejemplo, podemos ofrecer opciones dietéticas específicas, tours accesibles para personas con movilidad reducida, o añadir actividades exclusivas como yoga o rutas adicionales. Nuestro equipo estará encantado de trabajar contigo para crear una experiencia única.

Contamos con un representante oficial en España para garantizar seguridad, confianza y una atención personalizada desde el momento en que decides reservar. Este representante te asistirá en todo el proceso, desde resolver dudas hasta gestionar pagos o personalizar tu tour. Además, actúa como enlace directo con nuestro equipo en Marruecos, asegurando que todo se desarrolle según lo planeado y ofreciendo tranquilidad antes y durante tu viaje.

Sí, todos los participantes mayores de 18 años recibirán una tarjeta SIM gratuita con 10 GB de Internet 4G, válida en todo Marruecos. Esto te permitirá mantenerte conectado durante el viaje. Si necesitas más datos, podrás recargarlos por tu cuenta según tus necesidades. Además, algunos alojamientos ofrecen conexión WiFi, especialmente en nuestras kasbahs y campamentos principales.